Échanges et retours

Happy Hippies est une marque de bijoux fondée en 2015. Des colliers subtils aux bagues enchanteresses et détaillées, tous les bijoux de Happy Hippies sont fabriqués à partir de matériaux précieux de haute qualité tels que l'argent et l'or 14 carats et contiennent de véritables pierres précieuses. La marque a été fondée à partir du désir de bijoux véritablement uniques, de haute qualité et pourtant abordables, faisant référence à la nature. Depuis novembre 2019, nous avons notre boutique surfeur chic,
siège social et studio ouverts à Halstraat 9 dans le centre de Breda. En plus de notre vaste collection de bijoux, vous trouverez également ici notre propre ligne de vêtements, ainsi que d'autres produits sympas et significatifs qui rendent la boutique encore plus belle.

Nous espérons bien sûr que vous êtes satisfait de votre/vos nouvelle(s) acquisition(s) Happy Hippies ! Si vous n'êtes pas satisfait ou que ce n'est pas la bonne taille, vous pouvez échanger ou retourner votre commande. Veuillez nous le faire savoir dans les 14 jours calendaires en envoyant un e-mail à info@happy-hippies.nl. Passé ce délai, nous ne pouvons plus rembourser.

1. Signalez l'échange dans les 14 jours calendaires en envoyant un e-mail à info@happy-hippies.nl. Indiquez toujours le numéro de commande, votre nom, le nom du produit et de préférence le motif du retour. Passé ce délai, nous ne pouvons plus procéder à aucun remboursement.

2. En cas d'échange : Commandez le produit ou la taille souhaitée en ligne via www.happy-hippies.nl. Vous pouvez voir immédiatement si nous avons ce produit en stock. Est-ce en rupture de stock ? Veuillez toujours mentionner la taille/le produit souhaité dans l'e-mail, qui sait, nous le recevrons peut-être bientôt et vous pourrez le réserver.

3. Renvoyez votre retour dans l'emballage d'origine dans les 14 jours calendaires à l'adresse ci-dessous ou déposez votre colis dans notre magasin (même adresse). Passé ce délai, nous ne pouvons plus procéder à aucun remboursement. Veuillez joindre le bordereau d'expédition.

Joyeux hippies
Rue Hal 9
4811 HV Breda

Attention : les retours sont à vos frais et risques. Nous vous demandons gentiment mais fermement d'envoyer nos articles avec soin, tout comme nous vous les envoyons. Utilisez donc toujours l'emballage d'origine ou au moins une boîte. L'utilisation d'une boîte est particulièrement importante lors de l'expédition de bijoux pour éviter tout dommage. Les retours endommagés ne seront pas remboursés. Nous vous recommandons fortement de toujours envoyer le colis avec un code de suivi. Nous vous recommandons d'utiliser la méthode « Suivi et traçabilité en boîte aux lettres » au bureau de poste (environ 4 €) pour les retours qui passent par la boîte aux lettres. Les colis envoyés par courrier ordinaire ne peuvent pas être suivis et sont malheureusement plus susceptibles de se perdre dans le courrier.

4. Lorsque le colis nous sera parvenu, nous vous rembourserons le montant de l'achat. En attendant, vous pouvez probablement déjà profiter du bon produit que vous avez commandé !

5. Les cartes-cadeaux, les produits personnalisés et les articles endommagés ou portés ne peuvent pas être retournés.