Umtausch und Rückgabe
Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihrem neuen Happy Hippies Artikel(n) zufrieden sind! Sollten Sie dennoch unzufrieden sein oder es ist nicht die richtige Größe, können Sie Ihre Bestellung umtauschen oder zurückgeben. Teilen Sie uns dies in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen per E-Mail an info@happy-hippies.nl mit. Nach dieser Frist können wir kein Geld mehr zurückerstatten.
1. Melden Sie den Umtausch innerhalb von 14 Kalendertagen per E-Mail an info@happy-hippies.nl. Geben Sie dabei immer die Bestellnummer, Ihren Namen, den Produktnamen und nach Möglichkeit den Grund der Rücksendung an.
2. Bei einem Umtausch: Bestellen Sie das gewünschte Produkt oder die gewünschte Größe online unter www.happy-hippies.nl. Sie sehen sofort, ob wir dieses Produkt auf Lager haben. Ist es nicht auf Lager? Geben Sie die gewünschte Größe/das gewünschte Produkt immer in der E-Mail an, vielleicht erhalten wir es bald wieder und Sie können es reservieren.
3. Senden Sie Ihre Rücksendung in der Originalverpackung innerhalb von 14 Kalendertagen an die untenstehende Adresse zurück oder geben Sie Ihr Paket in unserem Geschäft (gleiche Adresse) ab. Fügen Sie den Lieferschein bei.
Happy Hippies
Halstraat 9
4811 HV Breda
Bitte beachten Sie: Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Risiko. Wir bitten Sie freundlich, unsere Artikel sorgfältig zu versenden, so wie wir sie Ihnen zusenden. Verwenden Sie daher immer die Originalverpackung oder zumindest eine Schachtel. Die Verwendung einer Schachtel ist besonders wichtig für den Versand von Schmuck, um Beschädigungen zu vermeiden. Beschädigte Rücksendungen werden nicht erstattet. Wir empfehlen Ihnen dringend, das Paket immer mit einem Tracking-Code zu versenden. Wir empfehlen, für Rücksendungen, die in den Briefkasten passen, die Methode „Brievenbuspost track & trace“ (ca. 4 €) bei der Post zu verwenden. Pakete, die mit regulärer Post verschickt werden, können nicht verfolgt werden und gehen leider schneller bei der Post verloren. Schmuck, der in Umschlägen verschickt wird, geht kaputt und wird nicht erstattet.
4. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den Kaufpreis. In der Zwischenzeit können Sie wahrscheinlich schon Ihr richtiges Produkt genießen, das Sie bestellt haben!
5. Geschenkkarten, maßgefertigte Produkte und beschädigte oder getragene Artikel können nicht zurückgegeben werden.