RUILEN EN RETOURNEREN

Retourneren of ruilen
Uiteraard hopen wij dat u blij bent met uw nieuwe Happy Hippies aanwinst(en)! Mocht u toch niet tevreden zijn of het is niet de juiste maat, kunt u uw order ruilen of retourneren. Let op, u dient uw retour binnen 14 kalenderdagen aan ons kenbaar te maken. Na deze tijd kunnen wij geen geld meer retourneren.

  1. Meld de ruiling of retour aan door een mail te sturen naar info@happy-hippies.nl. Vermeld hierbij altijd het ordernummer, uw naam, het product, de eventueel gewenste maat en bij voorkeur de reden van retour.
  2. Stuur het product in originele verpakking terug naar ons onderstaande adres (op eigen kosten en risico). Voeg hierbij de pakbon toe en omwikkel het sieraad in een bescherming. Wij raden je aan om het pakket met brievenbus post track & trace te versturen en ons te informeren over de tracking code. Zo kunnen we je sneller helpen.
  3. Wanneer de retour bij ons is aangekomen sturen we uw nieuwe maat op of storten we het aankoopbedrag terug.
  4. Cadeaukaarten, vermaakte items en beschadigde items kunnen niet geretourneerd worden.